» FAQ
Apakah Daftar Harga yang tercantum adalah harga jual ke konsumen ?
Daftar Harga yang tercantum di situs adalah daftar harga modal, jadi bukan harga jual konsumen. Anda dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayah masing-masing.
Apakah Deposit/Saldo akan hangus dalam waktu tertentu ?
Deposit/Saldo tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
Apakah ada batasan mengenai maksimal jumlah transaksi yang telah saya lakukan setiap harinya?
Tidak ada. Anda diperbolehkan melakukan transaksi pulsa sebanyak-banyaknya selama jumlah saldo Anda masih mencukupi.
Jika limit saldo saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Untuk sementara Anda tidak dapat bertransaksi, jika ingin bertransaksi kembali Anda harus melakukan transfer sejumlah saldo yang kamu butuhkan ke rekening kami. Untuk tata cara penambahan deposit/saldo silahkan lihat menu cara deposit.
Apakah pulsa yang saya kirimkan ke pelanggan berhasil ?
Pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari sms center untuk perubahan pulsanya. Semua transaksi yang Anda lakukan akan kami berikan reportnya. Jika gagal, maka anda juga akan mendapatkan konfirmasi kegagalan transaksi.
Saya mengirimkan SMS transfer pulsa ke salah satu nomor SMS center, namun belum ada tanggapan berupa laporan terkirim dari server. Apa yang harus saya lakukan?
Ada kemungkinan nomor SMS Center yang Anda kirimi SMS sedang mengalami gangguan atau traffic yang tinggi. Cobalah Anda kirim SMS transfer ke nomor SMS Center lain.
Apakah saya harus mengirim SMS transaksi ke nomor SMS Center yang operatornya sama dengan operator kartu SIM yang saya gunakan?
Tidak harus. Anda dapat mengirimkan SMS transaksi ke seluruh SMS Center kami meskipun berbeda operator dengan kartu SIM yang Anda gunakan.
Apa yang menyebabkan transaksi gagal ?
- Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut :
- Pulsa Handphone Anda habis.
- Saldo deposit Anda tidak cukup untuk transaksi
- PIN sedang diblokir
- PIN salah
- Nomor Seluler tidak teregister
- Kode produk salah
- No. Tujuan tidak benar atau kesalahan format SMS
- Kekurangan/kelebihan karakter pada saat kirim sms
- Nomer sms center yang kamu masukan salah
- System sedang mengalami gangguan sementara.
Bagaimana saya bisa mendapatkan rekap transaksi yang telah saya lakukan dalam periode tertentu?
untuk pemesanan report transaksi akan kami layani melalui email. Silakan kirimkan SMS ke 085643815081 dengan format SMS :
REPORT.[alamat_email].kode_reseller.tgl_transaksi.pin
contoh: REPORT.[bungacell@yahoo.com].MBR0101.1-4/01/09.1234
Rekap akan kami kirim ke email Anda selambat-lambatnya 1 x 24 jam setelah permintaan.
